A advocacia previdenciária fluminense deve redobrar a atenção na hora de utilizar o guichê virtual do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Agora, o atendimento remoto, que antes podia ser realizado de forma ampla em diversas unidades de todo o estado, passou a ser concentrado em agências específicas e habilitadas. A alteração no fluxo impacta diretamente a rotina dos profissionais que atuam na área, exigindo adaptação imediata para evitar prejuízos aos clientes. A OABRJ já identificou casos de uso inadequado do sistema por alguns colegas, o que tem resultado em indeferimentos de demandas, atraso na análise e retrabalho nos processos administrativos. Fique de olho: atualmente, o atendimento do guichê virtual no estado está restrito às seguintes unidades agências da Previdência Social (APS): ✅ APS Largo do Bicão – Rio de Janeiro, ✅ APS Campos dos Goytacazes – Centro, ✅ APS Itaguaí, ✅ APS Niterói – Centro, ✅ APS Petrópolis, ✅ e APS Volta Redonda. A diretora de Previdência Social da Seccional, Suzani Ferraro, reforça a importância de atualização constante por parte da classe. “É de extrema importância que a advocacia previdenciária esteja por dentro dessas novidades e que os colegas consigam fazer a utilização correta do guichê virtual do INSS, evitando prejuízos aos jurisdicionados e garantindo maior eficiência na atuação profissional”, destacou. A orientação é que os advogados verifiquem previamente quais agências estão habilitadas antes de iniciar o atendimento virtual e sigam rigorosamente os fluxos estabelecidos pelo INSS. A adequação às novas diretrizes é essencial para assegurar mais celeridade, reduzir falhas operacionais e garantir a efetividade na prestação dos serviços à população.