Protocolo Expresso do TRT-SP oferece serviço rápido sem sair do carro Do site Migalhas 26/01/2009 - Para trazer mais agilidade ao serviço de recebimento de petições e comodidade aos usuários da Justiça Trabalhista, o TRT-SP conta com o serviço Protocolo Expresso, que funciona como um 'drive-thru', que permite o protocolo de qualquer tipo de petição, tanto para 1ª como para 2ª instância, sem que seja preciso sair do veículo. A cada parada, um usuário pode protocolar até 10 petições. "Esse número é estipulado justamente para dar rapidez ao serviço, não formando uma fila enorme de carros", explica o chefe do Setor de Protocolo Térreo, Tarcísio Freitas. O setor calcula que em média a cada dois minutos uma pessoa é atendida. "No período da manhã, o movimento é mais tranquilo. O período mais intenso é por volta das 17h", conta o servidor Marcos Tadeu Castilho, ao dar a dica para que se evitem os horários de pico. Para protocolar cinco petições, o tempo estimado é de um minuto; para 10 petições, estimam-se três minutos. Castilho elucida que esse tempo varia de acordo com a agilidade e organização também do usuário do serviço.